Iniciar uma nova conversa

Não Resolvido

Esta postagem tem mais de 5 anos

N

10480

30 de novembro de 2016 13:00

Caneta ativa - Compatibilidade com Inspiron 13 5000 series

Olá,

Comprei recentemente o modelo:

http://www.dell.com/br/p/inspiron-13-5368-2-in-1-laptop/pd?oc=cai5368w10he1735010brp039w&model_id=inspiron-13-5368-2-in-1-laptop

Quero comprar uma caneta ativa mas estou em dúvida se ela é compatível com o equipamento. Verifiquei que há 2 modelos diferentes a venda:

Caneta Ativa Dell PN556W
http://accessories.la.dell.com/sna/productdetail.aspx?c=br&l=pt&s=dhs&cs=brdhs1&sku=750-AAMI

Caneta Dell Active Stylus (750-aadh)

Vi em outras postagens que se a tela do notebook for capacitiva a caneta ativa não funciona. Porém procurei nos manuais do site e nas especificações do produto e não encontrei informações suficientes sobre a tela do produto ou mesmo o nome do modelo específico do notebook 2 em 1 que comprei e a compatibilidade com a caneta ativa.

Podem me ajudar?

 

 

629 Mensagens

1 de dezembro de 2016 09:00

Olá amigo!

A PN556W é somente compatível com os modelos:
Inspiron (7568) (FHD Only) 'recurso de reativação indisponível'
Latitude 11 (5175)
Latitude 11 (5179)
Latitude 7275
Venue 10 Pro (5056)
Venue 8 Pro (5855)
XPS 12 (9250)

2 Mensagens

19 de fevereiro de 2017 11:00

Mas que raio de resposta a sua. Se não é compatível fale qual é ou se não tem nenhuma fale também. Agora o que não dá é fugir à resposta. As pessoas querem saber qual a caneta que usam se é que existe ou devolvem a máquina .

1 Mensagem

23 de fevereiro de 2017 08:00

OK.

Reforçando a pergunta:

Qual seria a caneta compatível com o Inspiron 13 5368 ?

A Dell possui para venda? Se não, existe algum fabricante homologado.

Pergunto, pois a opção de utilizar a caneta faz parte do marketing do produto na página da própria DELL

 

1 Mensagem

26 de março de 2017 18:00

Olá,

Adquiri a não muito tempo atrás o Dell Inspiron 13 7000 (13-7348-C20)

Vi em um post feito por um dos funcionários da Dell que o meu computador tem a tela capacitativa, segue o mesmo abaixo:

'Os modelos que trabalham com a caneta Stylus passiva (capacitiva) cuja já vem com ele, são os Inspirons 13 7347 / 7348 / 7359. Estes começaram a ser vendidos em 10/02/2014.' Riloy N

Então gostaria de saber se você pode me dizer, caso saiba, quais canetas eu posso comprar para desenhar no computador.

Comprei o mesmo com o propósito de desenhar, o problema é que a caneta que veio com o produto começou a fazer buracos em sua ponta após alguns poucos desenhos, algo em torno de seis ou sete desenhos, desde então estou atrás de uma caneta que consiga servir para esse propósito.

Vi algumas canetas como a PN556W e outras como a Dell Active Stylus, mas não sei se elas realmente funcionariam em meu computador.

Se puder me informar qual caneta devo comprar para usar meu produto no propósito de desenhar ficaria muito grata.Se não souber qual caneta vai funcionar, diga qual delas você acha que tem mais chace de funcionar, agradeceria, no caso da segunda opção, se você pudesse me informar duas ou três canetas com uma chance grande de funcionarem. De preferencia estava atrás de uma com um sensor de pressão.

Obrigada e boa noite.

1 Mensagem

7 de agosto de 2017 08:00

Qual a caneta capacitiva compatível com o Inspirn 13 serie 5000

Caneta ativa - Compatibilidade com Inspiron 13 5000 series

2 Mensagens

28 de junho de 2018 11:00

Boa tarde

A dell resolveu o problema da instalação da caneta no note

Dell Inspiron 13 5000 Series 2-in-1

 

ou deixaram  a bucha para o consumidor.

21 de novembro de 2018 15:00

O atendimento da dell é péssimo, isso na tentativa de fazer uma compra, to imaginando o pós venda
Nenhum evento encontrado!

Top