Não Resolvido
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Como desativar completamente a placa de vídeo offboard AMD?
Olá prezados, estou com o famoso problema da tela azul atikmpag.sys junto com um super aquecimento com meu Dell Inspiron 15 série 5000.
Após muita pesquisa percebi que tanto a tela azul como o aquecimento são causados pela placa de vídeo offboard da AMD, portanto resolvi desativá-la no Gerenciador de dispositivos e aparentemente o problema resolveu.
O problema agora é que o Catalyst, ao iniciar o Windows fica avisando que não há um driver para a placa offboard e a placa onboard não consegue suportar uma resolução maior que 1024x768.
DIRETO A DÚVIDA
Como eu faço o sistema ignorar e desligar completamente a placa offboard e deixar permanentemente só a onboard?
Muito grata pela ajuda desde já.
pmarcos6821
6 Professor
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19 de julho de 2018 21:00
Desativar a placa offboard não é recomendado principalmente se for usar algum programa 3D ou jogo
Se mesmo assim quiser desativar basta ir no gerenciador de dispositivos e desativar ( Clica com o botão direito em cima do 'iniciar')
Já tentou atualizar todos os drivers e a bios?
Dell-Diego Lazzaroto
4 Operator
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20 de julho de 2018 08:00
Bom dia VivianMaria,
Há alguns modelos onde há como desativar a placa na BIOS acessando pelo F2, como você não específicou o modelo não posso afirmar que o teu aparelho tenha essa opção.
A outra forma que há é acessar o gerenciador de dispositivos do sistema e desativar.
Se você quiser também, pode desinstalar o Catalyst, pois o funcionamento do driver não depende deste software.
VivianMaria
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20 de julho de 2018 09:00
Boa tarde. Já atualizei tudo mas ainda assim ocorre o mesmo problema. Já é a segunda vez que acontece, e dessa vez precisei formatar o pc.