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Não Resolvido

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1890

5 de julho de 2016 17:00

Como obter a key do windows que veio no meu notebook?

Meu notebook é um Inspiron 15R 5537 originalmente veio com Windows 8, e entrei no suporte do windows pra encontrar uma solução pra um problema no produtos deles porém eles me perguntaram qual a chave do win e não tenho, pois meu notebook não veio com a numeração da key que geralmente esta em baixo do notebook, e tb não foi encontrado a key pela Bios. Como posso entrar contato com vcs, Dell, ja que não consigo pelo suporte via chat?

4 Operator

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2K Mensagens

11 de julho de 2016 14:00

Olá, Gabriela.

A chave de ativação do seu Dell é inserida diretamente na placa-mãe do seu notebook e não está acessível para visualização, veja mais aqui.

Pode me informar a Service Tag do seu Dell e qual o problema que você está encontrando no Windows? Assim posso te ajudar. :)

Atenciosamente.

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