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Não Resolvido

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548

16 de fevereiro de 2016 00:00

Conectada, Sem carregar

Olá Bom dia,

Meu inspiron 14, estava dando conectada mas sem carregar, atualizei a BIOS, e formatei para W8 pro, troquei a bateria por uma nova e ainda continua dando problema, o led da bateria não acende, fiz o teste pelo F12 que testa tudo e ainda não apareceu nenhuma solução, no carregador direto funciona.

Obrigado, aguardo alguma solução.

629 Mensagens

19 de fevereiro de 2016 05:00

Olá Gustavo_firm, muito provavelmente o carregador não está sendo identificado corretamente, causando este problema. Assim, ele somente passa energia para o equipamento porém a bateria não será carregada. Aqui: http://dell.to/1RTkIvv falamos como resolver este problema, mas caso persistir, me informe a TAG do seu Dell para que eu consiga verificar as informações no sistema e te ajudar melhor. Obrigado!

2 Mensagens

25 de fevereiro de 2016 10:00

Ola Bruno Fauth

Obrigado por me orientar, mas o problema ainda persisti e é o seguinte erro que aparece!

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