Conectada, mas sem carregar

Hoje acordei com essa mensagem no meu Inspiron 15R 5537. Ele está com 5% de bateria e não sai disso e existe uma lentidão causada por isso. O que eu posso fazer? 

O led do carregador está ligado e já mudei de tomada. Se eu tirar ele da tomada o notebook desliga na hora.