Nicolaspg
1 Copper

DELL INSPIRON 14Z 5423

Boa noite! 

Meu notebook (Inspirton 14z) ao iniciar ele faz o som de 6 beeps e uma pausa até a inicialização do windowns, após iniciar o mesmo para.

Ao tentar instalar o driver da placa de video ele informa que meu notebook nao atende as especificações!

Gostaria da ajuda para achar a solução para este problema!

5 RESPOSTAS 5
DELL-Lucas C
3 Argentium

RE: DELL INSPIRON 14Z 5423

Olá Nicolaspg,

Essa sequencia de beeps (6), remete à uma possível falha de vídeo.

Tente fazer o teste de diagnóstico da máquina, via F12, para validar se há alguma falha apresentada no teste.

Fico no aguardo.

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Nicolaspg
1 Copper

RE: DELL INSPIRON 14Z 5423

Ola Lucas,

 Realizei os testes através do F12 e não foi identificada nenhuma falha de video. 

Em algumas vezes eu diminuo o som de alguma musica através do controlador que fica na barra de tarefas no canto inferior direito e ai dispara os 6 beeps também, mais fora isso ele acontece somente na hora de iniciar a maquina e após o windowns entrar os beeps somem.

Fico no aguardo da solução.

DELL-Lucas C
3 Argentium

RE: DELL INSPIRON 14Z 5423

Ok Nicolaspg,

Passe-me por mensagem, por favor, a service tag da sua máquina.

Att:

  Lucas C
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Nicolaspg
1 Copper

RE: DELL INSPIRON 14Z 5423

Ola Lucas,

Mandei por mensagem o service tag.

Fico no aguardo da solução.

DELL-Lucas C
3 Argentium

RE: DELL INSPIRON 14Z 5423

Olá Nicolas.

Você pode entrar em contato com o suporte no fone: 0800-970-3355 nas opções: 3 - 1 - 2

Que poderá ser efetuado a devida verificação da máquina.

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