Não Resolvido
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Dell 7472 u10s não reconhece HD
O notebook dell i14 7472 u10s veio com ubuntu e quero instalar o windows. Na bios não aparece o HD e nem a caixinha de marcar e desmarcar USB 3.0.
No BOOT list option ;
Legacy não aparece o HD, aparece somente -> Diskette drive, USB storage device, Cd/dvd....,onboard NIC
UEFI so aparece o meu pendrive que esta com windows bootavel e o windows boot manager que eu crie.
Depois de iniciar o pendrive bootavel vou em solução de problemas -> Promt de comando digito DISKPART -> list volume so aparece meu pendrive e a partição de 512mb. O que eu devo fazer ?
Na bios eu apaguei o ubuntu e inseri Windows boot manager.
No F12 fui em diagnostics não foi acusado nenhuma falha no HD.
Quando tento instalar o windows 10 aparece a seguinte mensagem-> um driver de mídia necessário ao computador esta faltando. Pode se tratar de um driver de DVD, Usb ou disco rígido. Se você tiver uma unidade de cd, dvd.......
pmarcos6821
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11 de janeiro de 2019 08:00
AlexHanzo
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11 de janeiro de 2019 08:00
Vou tentar, qualquer coisa eu posto aqui.
pmarcos6821
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11 de janeiro de 2019 12:00
O meu tem um hd sata comum ele não aparecia na bios porém quando instalei o windows o hd apareceu durante a instalação. Usei o pendrive da Microsoft não o da Dell. A minha bios ta como secure boot, ahci, uefi. O padrão é uefi, raid mas prefiro ahci por ter um único hd e não pretendo muito fazer upgrade
AlexHanzo
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11 de janeiro de 2019 12:00
E que assim, o notebook e novo e veio com ubuntu e depois que atualizei o ubuntu para versão mais recente, o sistema não iniciou mais. não tenho nenhum arquivo inportante nele.
Detalhe a atualização do ubuntu não foi pelo boot pen drive, foi uma atualização direta do servidor ubuntu.
AlexHanzo
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11 de janeiro de 2019 12:00
Outro detalhe importante e que quando eu iniciou o sistema sem o pendrive aparece o logo do ubuntu ai depois pede a senha pra entrar, coloco a senha e fica em uma tela roxa do ubuntu travada, depois vai para uma tela preta com umas mensagens. Eu tenho a foto so não sei como nandar aqui.
AlexHanzo
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12 de janeiro de 2019 14:00
Obrigado pela ajuda, consegui resolver. O problema estava no pen drive. Durante o processo de download do windows para pen drive não estava completo. Eu fiz novamente o download do windows tornando bootavel e funcionou.
pmarcos6821
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12 de janeiro de 2019 18:00
Caso ficar aquela tela do ubuntu aparecendo é só entrar na bios onde tem o uefi e tirar o ubuntu da lista