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3048

30 de novembro de 2016 15:00

Dell Inspiron 15 5547 Série 5000 esquentando muito

Olá pessoal, instalei um jogo no meu note para passar o tempo e percebi que depois de uma hora jogando ele começa a esquentar bastante na parte inferior que fica ao lado botão de ligar/desligar, toda essa parte começa a esquentar e depois toda a área do teclado fica super quente a ponto de não conseguir ficar com a mão em cima por muito tempo.

Depois de umas duas horas com toda essa parte esquentando, ventoinha fritando a mil por hora, percebi que o notebook meio que tenta desligar o jogo, por exemplo, eu jogo no modo tela cheia, e depois dessa tempo a tela pisca e o jogo meio que parece esta sendo desligado e depois fica minimizado, dai retorno pro modo tela cheia e logo depois eu ja desligo o note, porque ele começa a esquentar demais.

Eu sempre uso ele em uma mesa para que as saídas de ar não fiquem sem ventilação, mas mesmo assim, quando vou jogar isso ocorre. Quando uso o notebook normalmente, sem usar a placa de vídeo ao máximo a única parte que esquenta é a base do lado direito do touchpad, onde o punho fica posicionado, ali chega a esquentar mas nada que preocupe.

Queria saber de vocês se isso ocorre com mais alguém que possui o mesmo modelo que o meu ou algum parecido, os notebooks possuem essa características de esquentar quando é usado para jogar? Abaixo as especificações que peguei do meu notebook.

*** Notebook
Dell Inspiron 15 5547 Série 5000

*** Visão geral
Versão do software Radeon - 16.9.2
Edição do software Radeon - Crimson
Versão do Windows - Windows 10 (64 bit)
Memória do sistema - 8 GB
Tipo da CPU - Intel(R) Core(TM) i5-4210U CPU @ 1.70GHz

*** Software
Versão das configurações do Radeon - 2016.0916.1515.27418
Versão do driver - 16.40.2311-160916a-307329C
Fornecedor - Advanced Micro Devices, Inc.
Versão do driver 2D - 8.1.1.1571
Direct3D® Version - 9.14.10.01221
OpenGL® Version - 6.14.10.14008
OpenCL™ Version - 6.14.10.14008
Versão do AMD Mantle - 9.1.10.0146
Versão da API do AMD Mantle - 98310
Versão do driver de áudio AMD - Not Available
Vulkan™ Driver Version - 1.3.0
Vulkan™ API Version - 1.0.21

*** Hardware
Fabricante da placa gráfica - Powered by AMD
Chipset gráfico - AMD Radeon R7 M260
ID do dispositivo - 6900
ID do fornecedor - 1002
ID do subsistema - 0640
ID do fornecedor do subsistema - 1028
ID da revisão - 00
Tipo de barramento - PCI Express 3.0
Configurações do barramento atual - PCI Express 2.0 x4
Versão do BIOS - 015.043.000.006
Número de referência do BIOS - BR45293.001
Data do BIOS - 2014/01/22 02:52
Tamanho da memória - 2048 MB
Tipo de memória - DDR3
Clock da memória - 900 MHz
Clock interno - 980 MHz
Largura de banda total da memória - 14 GByte/s
Caminho do arquivo do driver 2D - /REGISTRY/MACHINE/SYSTEM/ControlSet001/Control/Class/{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}/0000

503 Mensagens

1 de dezembro de 2016 14:00

Oi Wesley Rodrigues

Execute este teste youtube.com/watch nos informe o resultado junto com a TAG de seu Dell por mensagem privada 

Aguardo seu retorno 

18 Mensagens

2 de dezembro de 2016 09:00

Olá Tharles, tudo bem?

Eu só vou conseguir fazer isso a noite, assim que possível eu envio as informações solicitadas.

Obrigado.

1 Mensagem

3 de janeiro de 2017 21:00

Amigo, tenho o mesmo modelo que o seu e os mesmos problemas.

No início eu conseguia jogar tranquilamente, mas de uns tempos pra cá, a taxa de fps começou a cair de acordo com a temperatura de certas localidades do aparelho. Jogos os quais o chipset da AMD rodaria tranquilamente, não estão rodando ou rodando a poucos quadros por segundo, mesmo com todas as configurações no mínimo. Já cheguei a 98 graus enquanto jogava. Pelo que vi, pode ser a pasta térmica do processador e do chipset gráfico que pode ter secado ou algum outro tipo de problema maior em algum componente.

18 Mensagens

9 de janeiro de 2017 03:00

Você chegou a fazer a manutenção colocando a pasta térmica? Se sim, teve melhoras?

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