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Dell Inspiron 15 7000 Series 7559 Desligando

Olá, Possuo um Dell Inspiron 15 7000 Series 7559 , o mesmo começou a desligar sozinho repentinamente, ele desliga eu ligo novamente passa uns 40 minutos e ele desliga. Alguem sabe o que pode ser? Ja foi realizado: - Limpeza interna, achei que fosse aquecimento, o mesmo foi limpado internamente e trocado a pasta. Ele desliga mesmo sem forçar seu uso, estou medindo a temperatura em torno de 60° - Testado com outro HD, também desligou. - Realizado upgrade da BIOS não resolveu. - Passado a verificação do Dell Support Assist, não encontrou problemas. Estou suspeindando da memória e PLM :/
8 RESPOSTAS
LFPO
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Re: Dell Inspiron 15 7000 Series 7559 Desligando

Olá pessoak atualizando a postagem, em novos testes identifiquei que o computador desliga exatamente após 30 minutos ligado, não importa se deixar na tela de boot, ou subir um live cd. Existe algum time out de algum componente?
Rafaelavm
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Re: Dell Inspiron 15 7000 Series 7559 Desligando

tenho um parecido... O meu não funciona o lcd, qdo coloco o monitor externo ele desliga depois de iniciar o windows.

a bateria do seu está boa? tá durando msm fora da tomada?

 

LFPO
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Re: Dell Inspiron 15 7000 Series 7559 Desligando

@Rafaelavm, seu caso parece ser algo no windows testa com um Live CD Linux. Sim o meu a bateria esta boa, dura tranquilamento fora da tomada.
pmarcos6821
4 Ruthenium

Re: Dell Inspiron 15 7000 Series 7559 Desligando

Tenta ligar só a placa, a memória e o processador, desconecta tudo que for possível. Limpe o contato da memória com uma borracha escolar e o slot com um pincel. Se continuar desligando é problema na placa talvez bga, vcore. Senão é alguma coisa que tava conectado na placa e esse periférico ta dando alguma espécie de curto fazendo desligar
LFPO
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Re: Dell Inspiron 15 7000 Series 7559 Desligando

@pmarcos6821não funcionou mesmo, realizei todos os testes possiveis, e continua desligando com exatos 30 minutos após ligado.

Interessante que se der 20 minutos e eu reinicialo por exemplo, o mesmo zerá a contagem e desligará novamente após 30 minutos.

pmarcos6821
4 Ruthenium

Re: Dell Inspiron 15 7000 Series 7559 Desligando

Quando ele liga ele liga com o windows ou somente os leds?

LFPO
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Re: Dell Inspiron 15 7000 Series 7559 Desligando

Liga normal sobe windows de boa, passa 30 minutos desliga. Ja subi um live linux mesma coisa, deixei ligado apenas na tela de BIOS mesma coisa também.
LFPO
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Re: Dell Inspiron 15 7000 Series 7559 Desligando

Update: Pelas pesquisas que realizei, encontrei aqui no forum Dell outros casos semalhantes. Tudo indica que pode ser um possivel BUG na BIOS, espero que a Dell identidique e corrija, pois não creio ser necessario trocar a PLM para isso.

E realmente o notebook foi formatado e teve um update da Bios, porem após o downgrade persiste.