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Dell Inspiron 15R 5537-A20 compatível com Windows 10?
O site da Dell diz que este modelo é compatível com o Windows 10, mas como eu perdi toda a confiança nesta empresa quando atualizei do Win 8 para o Win 8.1, gostaria se algum usuário fez o uprade e quais os problemas encontrados.
JulianaBarrosF
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6 de outubro de 2015 09:00
pedroaroso, tive o mesmo problema no windows 8.1 mas consegui resolvê-lo com um tutorial um pouco menos complexo do que o que você descreveu e que foi recomendado por um funcionário da DELL num fórum. Entretanto, após um tempo os aplicativos do windows 8.1 não funcionavam mais no meu dispositivo, incluindo a pesquisa. Atualizei para o windows 10 na esperança de que isso fosse resolvido e, em certa medida, foi.
Estou com o windows 10 há pouco mais de um mês e inicialmente ele funcionava perfeitamente. Contudo, o problema de execução dos aplicativos volta por vezes, nem sequer o menu iniciar abre, embora seja resolvido com uma reinicialização é, no mínimo, incômodo.
O antigo problema do desligamento incompleto (a tela apaga mas o notebook continua funcionando até descarregar) também voltou e agora afeta também a suspensão e a hibernação, sendo necessário pressionar o botão 'power' até que ele suspenda (pois não desliga) e então tirá-lo da suspensão.
Nenhum desses problemas acontece todas as vezes (apesar do uso quase idêntico do aparelho) o que dificulta um diagnóstico completo. Até a página de drivers da DELL tem dado problemas, não fornecendo a relação dos drivers existentes para o modelo mesmo após a execução do system detect.
Tenho procurado uma solução mas ainda há pouco conteúdo relacionado ao windows 10 e tenho receio de fazer o indicado para a resolução do problema no windows 8.1 por estar usando um sistema diferente.
Espero que essas informações tenham sido úteis na sua decisão de atualizar - ou não - pro windows 10 e espero também um posicionamento da DELL acerca do problema o mais breve possível.
DELL-Magda B1
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5 de outubro de 2015 14:00
Oi pedroaroso,
Verificado no site da Dell e seu modelo de equipamento é compativel com Windows 10, segue o link onde tens está informação e os drivers para está máquina, utilizando Windows 10:
www.dell.com/.../drivers
Espero ter ajudado!
pedroaroso
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5 de outubro de 2015 16:00
Olá Magda,
Obrigado pela sua resposta. Porém eu gostava de ouvir a opinião de um usuário que não seja funcionário da Dell para ter a certeza que não vou passar outra vez pelo calvário dos problemas de hibernação.
A minha pergunta é simples: se instalar todos os drivers recomendados pela Dell o notebook vai funcionar normalmente sem ter repetir estes procedimentos?
Notebook não retorna da hibernação ou suspensão
Equipamentos Inspiron 15R 5537 e Latitude 3540 com Windows 8.1, que possuam placa de vídeo AMD 8760M ou 8850M, podem apresentar os seguintes sintomas:
Estes erros acontecem devido à um problema com os drivers de vídeo Intel e AMD em suas versões desatualizadas.
Índice
1 - Resolvendo o problema em máquinas Inspiron 15R 5537
Faça o download dos seguintes arquivos:
Após o download, execute os procedimentos na seguinte ordem:
Caso a primeira execução deste procedimento não resolva seu problema, basta repetir o processo uma segunda vez para sucesso definitivo".
Desde já agradeço a vossa ajuda.
pedroaroso
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6 de outubro de 2015 10:00
Juliana,
Nota 10 para a sua resposta. Muito obrigado. Era isso que eu receava.
Atualmente o meu notebook está funcionando bem com o Windows 8.1, por isso vou esperar mais 1 ano até a Dell resolver todos esse problemas com o Windows 10.