Não Resolvido
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Dell Inspiron 15R 5537 touch screen parou de funcionar
Adquiri o Inspiron 15R 5537 em dez/13, o touch screen funcionou uma semana e depois parou. Já tentei: - Reinstalar todos os drivers; - Apagar o dispositivo do gerenciador de dispositivos; - Restaurar o notebook para o estado de fábrica (Windows 8). Não tive sucesso nenhum. Segui todas as dicas que encontrei em fóruns na Internet e nada surtiu efeito. Estou com o notebook totalmente atualizado (Windows 8.1 e drivers). O Windows tem as opções de suporte a touch screen, mas não consigo calibrar o dispositivo. A impressão que dá é que o dispositivo está desligado, como se existisse uma chave de on/off para o touch screen, se existe eu não descobri onde ela está, ou isso ou realmente estou com um problema no hardware. E aí, alguma sugestão?
oloko201
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17 de janeiro de 2014 16:00
Cara, sei que você falou que esta todo atualizado. Mas eu estava com o mesmo problema, fui em Adaptadores de Vídeo e atualizei a AMD e a Intel HD...
e resolveu meu problema, espero que resolva o seu
Licapriolli
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6 de setembro de 2014 14:00
Boa tarde estou com mesmo problema o touch do meu dell 5537 nao funciona mais o que fazer??????
Anonymous User
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25 de abril de 2015 05:00
Obrigada ajudou a resolver meu problema
russo1oabe
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9 de novembro de 2016 11:00
todo mundo que tem o 5537 está tendo este mesmo problema. eu também e não teve solução com nada.
RenatoManiero1
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9 de novembro de 2016 14:00
Pra quem tem essa máquina, primeiramente tem que ser instalado o drive da Intel e depois o da AMD. Nessa sequencia não dá problema, e depois reinicializa o computador, é pra funcionar.
Vivimsilveira
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3 de julho de 2018 11:00
Meu Inspiron 5437 está com esse problema. Onde atualizo a AMD e Intel HD
Dell-Diego Lazzaroto
4 Operator
4 Operator
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4 de julho de 2018 05:00
Bom dia gioal,
Siga conforme as dicas que o pessoal deu de instalar os drivers de vídeo em sequência. Se não funcionar tente desinstalar os dois drivers, reinicie o aparelho e em seguida instale os drivers na sequência novamente para ver se fica funcional.
Ele exige essa instalação em sequência por ser um driver híbrido.