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Dell Inspiron 5457/5557 BIOS 1.3.2 de 04JAN18
Olá,
Tive péssimas experiências na atualização das duas últimas versões de BIOS lançadas para este equipamento inspiron 5557 (especialmente 1.2.5 e 1.2.6), ficando com tela preta, sem possibilidade de acesso a tela de setup. A solução (depois de muito trabalho) foi downgrade para BIOS 1.2.3, a qual mantenho até hoje sem problemas.
Saiu uma nova versão 1.3.2, que corrige entre outras coisas uma falha de segurança dos processadores intel.
Gostaria de saber:
a) se alguém que instalou esta atualização e se teve problemas de "tela preta"no boot (sem logo da Dell). Conseguir entrar no setup da BIOS normalmente após o procedimento?
a1) Antes do upgrade sua BIOS, ela estava configurada como UEFI ou Legacy?
b) Como ficou a performance do computador após a atualização? Ficou um pouco mais lento?
Obrigado!
Leiroz
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26 de janeiro de 2018 17:00
Estou com o mesmo problema desde essa época, porém o update da dell acabou fazendo o upgrade e quando eu vi a tela estava preta.
Hoje passei 1 hora com o suporte para tentar resolver (minha maquina ainda esta na garantia) e eles não falam nada sobre o problema. Em um outro topico aqui no forum responderam que a dell ja esta trabalhando pra resolver ... sabemos que não, desde a 1.2.4 com problema, quase 1 ano.
E o pior de tudo é que não consegui fazer o downgrade de nenhuma forma para a 1.2.3, nem eu e nem o suporte que ficou em acesso remoto no meu pc por 1 hora.
fgfg71
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7 de fevereiro de 2018 16:00
Relançaram a versão BIOS 1.3.2 no site (06FEV18). Não pretendo instalar sem antes consultar aqueles que testaram. Aparentemente a versâo tem o mesmo número da anterior que além dos problemas de impossibilitar acesso a BIOS (tela preta) não dá downgrade. Cuidado se você tem o aplicativo de atualização automática.
Correções e aprimoramentos
- Configuração atualizada de Flash SPI do chipset.
- Manuseio de autenticação da plataforma TPM DCSV2017-0018.
- Manuseio inseguro das variáveis UEFI no código de amostra da plataforma DCSV2017-0019.
- Option ROM de terceiros iniciada antes do EndOfDxe DCSV2017-0020.
- Códigos operacionais inseguros expostos nos produtos baseados em SPI da Intel DCSV2017-0021.
- Atualização do firmware do Intel ME para resolver a consultoria de segurança INTEL-SA-00086 (CVE-2017-5705 e CVE-2017-5708).
- Atualização para o microcódigo da CPU mais recente para o endereço CVE-2017-5715.
PabloEduS
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11 de fevereiro de 2018 13:00
Também vi essa nova atualização da BIOS, e queria ver se alguém já testou pois naquela atualização de janeiro tive sérios problemas, você já testou essa atualização ?
Vinicius Neves
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15 de fevereiro de 2018 08:00
Eu atualizei ontem mesmo, pois o meu notebook está fazendo um barulho bizarro no cooler e ao entrar em contato com o suporte, me indicaram a atualização da BIOS... Mas adivinha oque aconteceu? O computador simplesmente morreu... Só tenho acesso à tela do Setup... Como pode uma empresa do porte da DELL soltar atualizações que fodem os computadores dessa forma... DELL nunca mais, isso é certeza. Agora estou sem computador para poder trabalhar e fica como?? Não tem nem preocupação em darem nenhum parecer aos comentários da Comunidade... Complicado mesmo.
Insatisfação total com a compra do modelo 5557.
SistemaBruto
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19 de fevereiro de 2018 20:00
O meu 5557, após atualizar a Bios para a 1.3.2 deu problema, Tela Azul com mensagem de Memory Management. Fiz o tutorial do vídeo do link abaixo e consegui o downgrade (tive de tirar a bateria para o boot do note!). Mas o prblema persiste.
Não sei como fazer o PC funcionar...
Tutorial:
http://www.dell.com/support/article/br/pt/brbsdt1/sln300716/op%C3%A7%C3%B5es-de-recupera%C3%A7%C3%A3o-de-bios-em-um-pc-ou-tablet-dell?lang=pt
Drivers (todos!):
http://downloads.dell.com/published/pages/inspiron-15-5557-laptop.html
SistemaBruto
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25 de fevereiro de 2018 17:00
Consegui resolver o problema. Tive de baixar a última versão do Windows no site da Microsoft e reinstalar. Aí rodou. Não esquece de fazer back-up de tudo antes.
Se quiser fazer o Downgrade da Bios, tem um vídeo tutorial que explica. Comigo funcionou, porém tive de tirar a bateria do note para dar boot no PC.
http://www.dell.com/support/article/br/pt/brdhs1/sln300716/op%C3%A7%C3%B5es-de-recupera%C3%A7%C3%A3o-de-bios-em-um-pc-ou-tablet-dell?lang=pt
rafael.zaap
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26 de fevereiro de 2018 13:00
Uma dúvida Copper, minha solução foi colocar o windows 7 no meu note, pois o windows 10 dá o erro de memória, com a última versão do windows 10 no site da microsoft, funcionou redondo, sem erros, rodou o windows 10 com a bios 1.3.2?
BIANCHICPP
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26 de fevereiro de 2018 15:00
Boa noite..no meu caso eu reinstalei o windows 10 Pro, só que na versão 32 bits e não deu mais o erro de memoria ...
fgfg71
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1 de março de 2018 14:00
Se o seu inspiron for de 16 gb, tal como o meu é... você está deixando de usar 12gb. Se for de 8gb, o seu windows está utilizando 4gb apenas. os demais 4 gb ficam bloqueados.
Confira os limites (32bit=x86): https://msdn.microsoft.com/pt-br/library/windows/desktop/aa366778(v=vs.85).aspx#physical_memory_limits_windows_10
Carrarosp3
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5 de março de 2018 09:00
alguma **bleep** da DELL estou com o mesmo problema :(
Carrarosp3
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5 de março de 2018 09:00
Olá ... teve alguma **bleep** da DELL estou com o mesmo problema. :(
Carrarosp3
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5 de março de 2018 09:00
ola ... mas vc fez downgrade para qual BIOS ?
Marcus Paulo
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6 de março de 2018 10:00
Olá,
estou com o seguinte problema: A tela fica preta durante o boot (não exibe nem a logo da Dell). O técnico trocou a placa-mãe, porém, ao atualizar a BIOS (1.3.2) o problema voltou.
Tenho um INSPIRON 5557.
ThalesXB
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28 de março de 2018 17:00
A DELL já trocou 2 placas mães do meu notebook por causa desse problema. É ridículo! Estou extremamente desgostoso com a empresa, que até agora não se manifestou acerca do problema. Inclusive, nem tiraram as versões do site. A pessoa tem que ter cuidado para não atualizar sem querer a BIOS, pois toda vez que eu ligo o computador, aparece que tem uma atualização.
Delson.filho
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27 de abril de 2018 11:00
Boa tarde a todos!
Para resolver esse problema é necessário tirar o tipo de boot de Legacy para UEFI.
Tive que formatar o PC e usar Rufus para criar um pendrive bootavel com a opção GPT com UEFI.
A partir dai instalei e funcionou tranquilo.