Dell Inspiron 5548 - Cooler rodando em alta potencia com uso apenas do navegador.

Boa tarde,

Meu notebook Dell 5548 esta com o cooler rodando em alta potencia com uso de recursos básicos como Office, Navegador e outros.

Liguei na terça-f dia 17 de maio para o suporte Dell.

Depois de tentar falando com a atendente Fabiana e Marcelo. Fui atendido pela Letícia que deu as coordenadas para tentar solucionar o problema.

Com os passos 5, 6, 7, 8, 9, 10 e 11 do link abaixo:

http://pt.community.dell.com/support-forums/software/f/37/t/30166

Não resolveu nada com esse procedimento.

Testei com a Bios A04 e A06. Nada de ter silencio com tarefas simples.

A Letícia me informou no e-mail que irá enviar uma visita técnica, não creio que com a troca de peças irá solucionar, pois já li comentários de diversas pessoas dizendo que o problema persiste. 

Eu quero outro notebook ou meu reembolso, pois eu trabalho com o notebook e não está nada certo eu pagar muito em um notebook de alta potencia e ter esses problemas.

Já olhei diversos sites e comunidades, o que na maioria indica erro no projeto do Notebook inspiron 5548 e agora como fica isso Dell?