Dell Recovery & Restore

Tentei restaurar o sistema dell pelo pen drive e aconteceu um erro com tela azul no meio da instalação, baixei um pendrive atualizado atraves do site da dell, porem ainda esta dando problema, segue abaixo o que aparece pra mim:

Seguem as mensagens da advertência e de erro ocorridos durante o processo do Dell Recovery & Restore.

Mensagens do processo do Dell Recovery & Restory

Erro:

ST1000LM024 HN-M101MBB | S32SJ5AG608238: Impossível obter Smart status.

Falha ao reparr as unidades.

Impossível criar backup das configurações pessoais; as informações necessárias estão ausentes na unidade do sistema.

Quem poder me ajudar, serei grato.