Dificuldade para acessar internet

Possuo um notebook Inspiron 15 (5110), com windows 7 e ultimamente tenho tido dificuldade para acessar a internet. Quando ligo o computador, ele inicia normalmente, mas demora horas para disponibilizar o acesso a rede, ou então preciso desligo-lo e ligá-lo de novo. Mas quando o desligo, ele demora um bom tempo na tela azul com a mensagem "encerrando".

Alguém pode me dar uma ajuda de como soluciono isso?