Diminuir Frequência da RAM

Comprei uma memória HyperX de 2400 MHz como é explicitado no manual do Dell Inspirion 3583, no entanto percebi depois de 3 semanas que o áudio tem saído estourado e tem aparecido muita tela verde/azul, e ao retirar qualquer uma das duas memórias de 8 Gb para com todos os erros.

Então instalei o CPUZ e descobri que a memória que vem pré instalada é de 2666 MHz (desobedecendo o que está escrito no manual do Notebook), queria saber se tem como diminuir pela BIOS a frequência da memória que veio com o dispositivo para parar de dar erro.

E acho que seria bom deixar mais explicito qual memória o cliente precisa comprar.