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Não Resolvido

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31 de outubro de 2015 19:00

Entrada de Windows 10

Tenho Inspiron 1464. O Windows 10 foi instalado pela Microsoft, após previa verificaçao de meu sistema. Ocorre que às vezes da uma msg que diz: ERRO CRITICO. O menu iniciar e a Cortana nao estao funcionando.Tentaremos corrigir isso na proxima vez que fizer logon. Sair agora.

Saio e o problema persiste. Só consigo acertar religando o computador e acionando F12. 

E um problema do BIOS do Dell ou do Windows 10? Alguém pode responder, por gentileza.

137 Mensagens

2 de novembro de 2015 20:00

Opa tudo bem Renato ?

A tendência e que seja um conflito de drivers que está ocorrendo este problema, porem não temos uma previsão de lançamento de drivers para o seu modelo de maquina, o que posso lhe aconselhar a fazer, caso você consiga acessar as opções de reparo do windows, tentar entrar em modo de segurança e desativar alguns drivers e iniciar a maquina para identificar qual está ocasionando o erro ou voltar a versão anterior do sistema.

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