Não Resolvido
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Erro: UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP (USBXHCLSYS)
BOM DIA! deu esse Erro: UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP (USBXHCLSYS), e logo meu PC reiniciou isso é normal?
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BOM DIA! deu esse Erro: UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP (USBXHCLSYS), e logo meu PC reiniciou isso é normal?
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DELL-Willian G
167 Mensagens
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4 de maio de 2015 13:00
Boa tarde LucasLcs Moreira;
Este erro não é normal, seu equipamento ocorreu falha de Blue Screen.
- Peço que execute nosso teste de diagnóstico:
http://pt.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/36/t/30265
Se caso todos testes passarem vamos atuar em análise de dump.
No aguardo.
Marcio Melo
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5 de maio de 2015 05:00
Bom dia, deu um erro no notbook panet, mais eu atualizei. Outro situação normalmente o que deixar
A maquina lenta?
DELL-Willian G
167 Mensagens
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6 de maio de 2015 17:00
Boa noite;
Programas desnecessários inicializando com o windows pode deixar seu equipamento lento.
Se ainda possuir o software Dell Backup Recovery Manager, após efetuar backup dos dados, poderás voltar a configuração original de fábrica.
Segue link:
[Tutorial][Windows7][DBRM] Restauração da Imagem de Fábrica - Dell Backup and Recovey Manager
Marcio Melo
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7 de maio de 2015 05:00
Bom dia, minha máquina fiaria com Windows 7, após fazer a restauração? na própria maquina tem essa opções de restauração de fábrica como por exemplo: celulares?
DELL-Willian G
167 Mensagens
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7 de maio de 2015 12:00
Boa tarde;
Ela ficaria igual quando chegou para você, onde terá que criar uma conta de usuário e uma senha.
Os programas que foram com o equipamento de fábrica, serão mantidos; Porem todos outros que você instalou ele apaga junto com pastas e dados.
O nome da ferramenta que faz isso é o Dell Backup Recovery Manager.
Grato.
Marcio Melo
19 Mensagens
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13 de maio de 2015 14:00
Boa tarde, como inicio o processo de restauração é preciso ter conexão com internet ?
DELL-Deni T
143 Mensagens
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14 de maio de 2015 07:00
Olá Marcio Melo,
Não é necessário ter conexão com a internet para efetuar o procedimento.
Clique para visualizar o procedimento de restauração no Windows 7: http://dell.to/19kOkyq.
Clique para visualizar o procedimento no Windows 8: http://dell.to/1e8P3Ah.
Espero ter ajudado.
DELL-Deni T
143 Mensagens
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19 de maio de 2015 05:00
Olá Marcio Melo,
Neste caso provavelmente a partição de recovery de seu equipamento esteja com problemas, neste caso a instalação dever ser feita através de uma midia do Windows.
Caso não possua nehuma midia, lhe aconselho a entrar em contato com o nosso suporte técnico através do fone: 0800 970 3355 e solicitar a mesma.
Espero ter ajudado.
Marcio Melo
19 Mensagens
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19 de maio de 2015 05:00
Essa é a areia do de trabalho do meu notbook será que alguns desses aplicativos está deixando o sistema lento?
Marcio Melo
19 Mensagens
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19 de maio de 2015 05:00
Bom dia, primeiro eu cliquei no Dell Backup and Recovery, e está desde ontem meu notbook na tomada processando.
DELL-Deni T
143 Mensagens
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20 de maio de 2015 11:00
Olá Marcio Melo,
Nesta imagem não consigo identificar nenhum aplicativo que possa estar causando lentidão no sistema.
Caso queira desabilitar alguns aplicativos da inicialização do sistema, você pode acessar o Msconfig e selecionar os aplicativos que irão inicializar com o Windows.
Para acessar o Msconfig, basta pesquisar por este nome na pesquisa do Windows.
Espero ter ajudado.
DELL-Deni T
143 Mensagens
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23 de maio de 2015 06:00
Olá Marcio Melo,
Algum retorno sobre o post?
Marcio Melo
19 Mensagens
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23 de maio de 2015 11:00
Acredito que essa semana eu criarei a mídia de recuperação do sistema.
DELL-Deni T
143 Mensagens
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25 de maio de 2015 11:00
Olá Marcio Melo,
Qualquer dúvida estamos a disposição
Marcio Melo
19 Mensagens
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26 de maio de 2015 04:00
Bom dia,
O meu NOTEBOOK INSPIRON I14-5447-A10 INTEL CORE 4 I5 4GB (2GB MEMORIA DEDICADA) 1TB LED 14 W8.1
Vocês podem fazer essa troca do sistema operacional para windows 7 ultimate original, isso deixaria meu PC melhor?
E outra eu troquei o SOFTWARES MCAFEE 15MESES, WIN 8.1 I14-5447-A10, para o Norton, para não perder completamente Mcafee eu posso instalar em outra máquina?