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Erro na placa gráfica
Bom dia
Eu tenho um Alienware Aurora R4, fez um ano em janeiro que o adquiri.
Esta semana fiz o upgrade para o Windows10, e quando jogo GuildWars 2 em fullscreen e com a resolução máxima, o que acontece é que quando mudo de aplicação por vezes surge a indicação de que a drive da placa gráfica parou de responder e se recuperou com êxito.
Esta situação não acontece sempre, mas a maior parte das vezes.
Inclusive atualizei a drive para a mais atual, que segundo a nvidia é a correspondente com o windows10.
Que fazer?
Cumprimentos
Sílvia Gil
DELL-Luciano S
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5 de agosto de 2015 09:00
Boa tarde,
Tendo em vista o recente lançamento da plataforma Windows 10 esse tipo de problema pode ocorrer pois a placa de video funciona em conjunto com o resto do Hardware.
Tente realizar a atulização do chipset, directx diretamente relacionados a essa questão.
Caso permaneça e isso lhe impeça de utilizar o equipamento a recomendação é retornar ao sistema que estava estável e aguardar até que toda adequação do novo Windows tenha sido realizada.
Espero ter esclarecido sua dúvida!
silvia89
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6 de agosto de 2015 04:00
Olá,
Eu já atualizei a chipset, a bios tudo e até a drive para a compativel com windows 10, conforme indicado pela Nvidia, vou ficar a espera de um novo upgrade.
Obrigada
Sílvia Gil