Erro no HD (SAMSUNG HM501II) do Inspirion N4050

Boa tarde!

Em qual teste de diagnóstico ocorreu o erro? Alguma ferramenta da Dell? O teste de EPSA?

Prezado 

Esse é um Teste feito pelo Diagnostico do SupportAssist da propria Dell.

O Windows esta muito lento e apresentando esse erro.

Existe alguma ferramenta de dados gratuita da Dell ?

 Grato

Eu recomendo que você realize o teste integrado EPSA.

Você pode ver como nessee vídeo aqui: ( https://www.youtube.com/watch?v=isswGvfeSnk ) no seu Dell com o carregador conectado nele e na energia, assim podemos identificar possíveis problemas de hardware nele. Se aparecer uma mensagem na tela com as opções "yes" e "no", clique em "yes" para prosseguir. Me informe qualquer erro que o teste informar, com código de erro e validação.

Não consigo responder esta dando sempre erro ( S P A M ) 

Além do teste do hd que tem na bios e no aplicativo dell tem tb o teste do hd do próprio fabricante que muitas vezes corrige algumas falhas. Experimenta rodar ele

A primeira ( pergunta ) é o teste da Dell que só acontece no Windows  que está muito lento ( eu tenho uma partição com Linux que funciona normal ) o da Bios da um erro mas aqui não aceita.

acho que ele só ceita isso :

Erro Code 200-0142

Validation: 20872

Tem mais ....

 Para completar eu fiz chkdsk  C: /f/r  demorou, mas passou normalmente.

Alguém pode me ajudar, principalmente o Jhonatt L  ( Specialista da Dell ) que pediu para fazer um procedimento, depois não retornou mais.

Grato

Obrigado pelas informações.

Esse código de erro mostra que o disco rígido está com uma falha física. Nesse caso infelizmente será necessário a troca do disco, não temos como resolver o problema de maneira virtual. Lhe recomendo que entre em contato com nosso suporte para verificar as alternativas para troca do HD.

OK !

Agora eu tenho duas duvidas :

1-  Como isso foi acontecer,  erro físico no HD,  só pode ter sido causado por algum aplicativo da Dell ou do Windows !  Eu isso Computador desde época (Você não vai nem saber, mas procure na Internet) desde os Computadores Cobra e Prologica e nunca tive problema de HD !

2 -  Como a partição que está com o Linux ( Instalada desde que eu comprei o Notebook ) Não dá um problema funciona normalmente e porque o  chkdsk mesmo demorando e aparecendo alguns erro ( Corrigindo) passou totalmente ? 

Alguns desse arquivos podem estar causando a lentidão no Windows :

Sim HKCU:Run CCleaner Monitoring Piriform Ltd "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe" /MONITOR
Sim HKCU:Run Google Update Google Inc. C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Update\1.3.33.7\GoogleUpdateCore.exe
Sim HKCU:Run HP Deskjet 3540 series (NET) Hewlett-Packard Co. "C:\Program Files\HP\HP Deskjet 3540 series\Bin\ScanToPCActivationApp.exe" -deviceID "CN3CR2Q5Z805X5:NW" -scfn "HP Deskjet 3540 series (NET)" -AutoStart 1
Sim HKCU:Run OfficeSyncProcess Microsoft Corporation "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\MSOSYNC.EXE"
Não HKCU:Run Skype Skype Technologies S.A. "C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe" /minimized /regrun
Não HKLM:Run AccuWeatherWidget "C:\Program Files (x86)\Dell Stage\Dell Stage\AccuWeather\accuweather.exe" "C:\Program Files (x86)\Dell Stage\Dell Stage\AccuWeather\start.umj" --startup
Sim HKLM:Run Apoint Alps Electric Co., Ltd. C:\Program Files\DellTPad\Apoint.exe
Sim HKLM:Run AthBtTray Atheros Commnucations "C:\Program Files (x86)\Dell Wireless\Bluetooth Suite\AthBtTray.exe"
Sim HKLM:Run AtherosBtStack Atheros Communications "C:\Program Files (x86)\Dell Wireless\Bluetooth Suite\BtvStack.exe"
Sim HKLM:Run BCSSync Microsoft Corporation "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\BCSSync.exe" /DelayServices
Sim HKLM:Run DellStage Unlimited Realities "C:\Program Files (x86)\Dell Stage\Dell Stage\stage_primary.exe" "C:\Program Files (x86)\Dell Stage\Dell Stage\start.umj" --startup
Sim HKLM:Run Desktop Disc Tool Sonic Solutions "C:\Program Files (x86)\Roxio\OEM\Roxio Burn\RoxioBurnLauncher.exe"
Sim HKLM:Run DivXMediaServer DivX, LLC C:\Program Files (x86)\DivX\DivX Media Server\DivXMediaServer.exe
Sim HKLM:Run HotKeysCmds Intel Corporation C:\Windows\system32\hkcmd.exe
Sim HKLM:Run HP Software Update Hewlett-Packard C:\Program Files (x86)\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
Sim HKLM:Run IgfxTray Intel Corporation C:\Windows\system32\igfxtray.exe
Sim HKLM:Run IntelTBRunOnce Microsoft Corporation wscript.exe //b //nologo "C:\Program Files\Intel\TurboBoost\RunTBGadgetOnce.vbs"
Sim HKLM:Run PDVD9LanguageShortcut CyberLink Corp. "C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD9\Language\Language.exe"
Sim HKLM:Run Persistence Intel Corporation C:\Windows\system32\igfxpers.exe
Sim HKLM:Run PSUAMain Panda Security, S.L. "C:\Program Files (x86)\Panda Security\Panda Security Protection\PSUAMain.exe" /LaunchSysTray
Sim HKLM:Run QuickSet Dell Inc. C:\Program Files\Dell\QuickSet\QuickSet.exe
Sim HKLM:Run RemoteControl9 CyberLink Corp. "C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD9\PDVD9Serv.exe"
Sim HKLM:Run RoxWatchTray Sonic Solutions "C:\Program Files (x86)\Common Files\Roxio Shared\OEM\12.0\SharedCOM\RoxWatchTray12OEM.exe"
Sim HKLM:Run SunJavaUpdateSched Oracle Corporation "C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
Sim HKLM:Run SysTrayApp IDT, Inc. C:\Program Files\IDT\WDM\sttray64.exe

Como eu disse o Linux funciona muito Bem ( sem Erro ) e anteriormente eu postei um problema na Rede que você mesmo respondeu ou não respondeu . 

Olá Jhonatt L
 Social Media Specialist

Descobriu alguma coisa que não seja defeito no HD, pois o HD está particionado 50% Windows e 50% Linux.

No Linux não apresenta nenhum defeito, já fiz os teste nele., somente no Windows, como um HD pode dar defeito somente na metade dele na outra não  ? 

E como o Chdisk passa e quando entra no Windows ele da erro ? O EPSA eu fiz acho que uma vez só mas isso é muito  estranho u gostaria de uma explicação mais plausível

Não somente essa ou quando eu tinha(ainda tenho guardado ), um Desktop Dell Dimension que a Placa Mãe é invertida ( BTX ) e não tem mais utilidade .