Não Resolvido
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Erro no "LogonUI.EXE" - a memória não pode ser read - o que fazer?
Estou com esse problema toda vez que ligo meu Inspiron, já tentei de tudo que a internet sugere e não consegui consertar. Não quero formatar a máquina, então, gostaria que alguém tivesse uma resposta que solucionasse esse problema!
DELL-Matheus K
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21 de julho de 2015 07:00
Bom dia, Jeffersson Duarte!
Esse problema começou quando mais ou menos?
Tente realizar o seguinte:
1) Abra o prompt de comando e digite o seguinte: sfc /scannow. Irá ser realizada uma checagem do sistema e no final será informado se o windows conseguiu corrigir os erros ou não.
2)No prompt, execute esses outros comandos:
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Fique atento as informações que serão exibidas, poste os resultados aqui para nós olharmos.
Obrigado.
Jeffersson Duar
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21 de julho de 2015 21:00
Esse problema começou a uns 28 dias.
Fiz o processo sfc/scannow e olha aí o que deu:
Ao passar Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth:
Ao executar esse comando Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth:
Infelizmente, para meu desgosto, reiniciei a máquina e o problema continua!
DELL-Matheus K
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23 de julho de 2015 05:00
Olá, Jefferson!
Uma alternativa é procurar um ponto de restauração para uma data anterior ao do surgimento desse problema.
Nesse tópico AQUI há um tutorial que ensina a buscar os pontos de restauração.
Jeffersson Duar
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23 de julho de 2015 13:00
Verifiquei que meus pontos de restauração são muito recentes e o problema irá persistir.
Amigo, será que com a atualização para o windows 10 semana que vem esse erro poderia ser extinto?
Vou fazer a atualização e se os arquivos forem substituídos posso ter essa chance?
DELL-Matheus K
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24 de julho de 2015 05:00
Olá, Jeffersson!
A atualização para o Windows 10 fará a substituição de todos arquivos de sistema, mas lhe dará a opção de manter arquivos pessoais e aplicativos, se você quiser. Acredito que se esse problema for causado por algum arquivo/registro do sistema, ele será corrigido.
Nos mantenha atualizados sobre a situação e se ela foi resolvida com a atualização. ;)
Obrigado.