3 Mensagens
0
527
Error Code 2000-0314 Validation: 114966
Olá, bom dia!!
Identifiquei um probleminha com o meu notebook.
O meu Dell - Inspiron 14 5000 Series I14-5447-A10, apresentou este erro no teste de diagnóstico:
Error Code 2000-0314
Meu Notebook Inspiron 14, está apresentando lentidão no carregamento. Substituí as memórias ram 2x(8gb) ddr3l, mas parece que travo mais ainda.
Entrei no setup pra rodar a leitura de diagnóstico de deu este erro à cima.
Realizei alguns testes de desempenho a fim de encontrar o problema.
O teste registrou erro de aquecimento:
Service Tag: , BIOS A13
Error Code: 2000-0314
Validation: 114966
Msg: Thermal: The (Chipset thermistor) reading (102C) Exceeds the thermal limit.
Será que se trocar a pasta térmica do processador e da placa de vídeo pode resover o problema ou isso se refere às trocas de memórias RAM, que podem ter causado instabilidade no sistema?
Fico no aguardo de um retorno se possível! Desde já, agradeço a atenção!
Att.: Ailton Cardoso
DELL-Nat M
Community Manager
Community Manager
•
2.1K Mensagens
0
12 de janeiro de 2022 10:00
Oi @Ailton Cardoso
Esta mensagem de erro indica uma possível falha no sistema de resfriamento da máquina.
102ºC é uma temperatura que passa do limite aceitável e pode danificar o equipamento rapidamente.
O ideal seria levar em uma assistência tecnica para verificar mais a fundo qual peça está causando o aquecimento, pode ser só a pasta térmica ou um cooler com defeito/sujo.
Sugiro também manter sua versão do BIOS sempre atualizada.
Ailton Cardoso
3 Mensagens
1
12 de janeiro de 2022 11:00
Obrigado pela dica Nathália! Vou verificar e providenciar isso!
Vinicius21
1 Mensagem
0
13 de dezembro de 2022 15:00
Boa noite, estou com um erro parecido.
Tenho um notebook dell latitude e6440, ligo ele quando chega no logo do Windows ele desliga.
Error Code: 2000-0314
Validation: 100571
Msg: Thermal: The (SODIMM thermistor) reading (127C) Exceeds the thermal limit.