Não Resolvido
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FALTA DE OPERAÇÃO DO BLUE TOOTH
Aparentemente sem razão o blue tooth parou de funcionar há algum tempo.
O laptop não abre qq janela do bluetooth e não é identificado pelo bluetooth de outros dispositivos
O ícone está na barra de tarefas; O drive está atualizado; na análise das propriedades do dispositivo, na aba eventos, aparece a informação:
O dispositivo USB\VID_0CF3&PID_E004\ALASKA_DAY_2006 foi excluído.
Guid da Classe: {00000000-0000-0000-0000-000000000000}
Peço a ajuda possível. Estou sem o recurso tão útil.
Obrigado,
Luiz Rocha lrocha@openlink.com.br
DELL-Juan U
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16 de outubro de 2015 22:00
Olá SA.CHRYS,
Qual o modelo exato do seu equipamento?
Quando começou a ocorrer este problema?
Sugiro realizar o teste PSA (ligue o equipamento e ao visualizar a tela da Dell pressione várias vezes F12, logo selecione Diagnóstics) e me informar os códigos de erro que possa apontar o teste. Não precisa realizar o teste de memória extendido de 30 minutos. Me informe se apontou algum código de erro?
Aguardo seus comentários.