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Não Resolvido

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5 de dezembro de 2016 12:00

Falha no video

olá, meu notebook tem apenas 1 ano de uso e tem apresentado falhas quando tento assistir videos, as vezes se forma um quadrado grande onde fica tudo mais rápido e as vezes uma linha divisória que muda a velocidade do video também.

as placas de video da amd e intel estão atualizadas.

629 Mensagens

6 de dezembro de 2016 10:00

Olá vickarauj,

Isso acontece a todo monento ou é mais intermitente? Voc~e acredita que consegue mostrar isso em uma foto ou em um vídeo?

Por favor, execute também este diagnóstico: www.youtube.com/watch e me informe o resultado final junto com o número da etiqueta de serviço TAG do seu Dell.

Obrigado! =)

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