Não Resolvido
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Fone de Ouvido não é reconhecido
Olá,
Fiz o update no meu Windows 8 hoje (30/07/2014), só que depois disto eu tento utilizar um fone de ouvido e o notebook não reconhece. O meu notebook é um Inspiron 15. O que será que deve ser? Obrigada
DELL-Marlon J
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31 de julho de 2014 12:00
Brunac,
Quando você diz que efetuou o update, seria para o Windows 8.1?
Quando você conecta o fone de ouvido, o que acontece? Há algum sinal no equipamento de que ele foi conectado? Já tentou plugar um fone diferente para verificar?
brunac
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2 de agosto de 2014 11:00
Sim, o update que fiz foi para o Windows 8.1.
Quando conecto um fone de ouvido não aperece nada que o equipamento foi conectado e já tentei conectar 3 fones diferentes mas nenhum aparece nada.
Obrigada Marlon J
DELL-Marlon J
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4 de agosto de 2014 05:00
BrunaC,
Neste caso, acredito ser bem interessante atualizarmos os drivers do seu equipamento. Com houve esta atualização do sistema operacional, também é necessário atualizar os drivers.
Você pode acessar o site http://support.dell.com/ e efetuar o download e acordo com o modelo do seu equipamento.
brunac
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5 de agosto de 2014 17:00
Marlon J,
Eu já havia feito isto. Mas não preciso mais de solução pq agora esta funcionando direitinho (não faço ideia de como aconteceu, hahahaha) Obrigada pela ajuda! ;)
DELL-Marlon J
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6 de agosto de 2014 05:00
Já ouviu falar que computadores têm medo quando um técnico vai analisar ele? Foi isso que aconteceu :)
O importante é que ficou tudo bem. Caso necessite novamente, estamos à disposição.
Andre Felipe
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15 de agosto de 2016 07:00
Olá, comprei um notebook da dell inspiron 5000 e estou com alguns probleminhas. assim como citado a cima, o meu também não reconhece o fone de ouvido. Provavelmente deve ser problema de driver pois tentei baixar os drivers necessários, reiniciei e nada.
Junto com o fone de ouvido o google chrome também esta dando erro, ele abriu normal na primeira vez, porem quando baixei drivers no site da dell ele parou de funcionar.
Sou novo na dell e queria alguma recomendação de como proceder.