Fone de Ouvido não é reconhecido

Brunac,

Quando você diz que efetuou o update, seria para o Windows 8.1?

Quando você conecta o fone de ouvido, o que acontece? Há algum sinal no equipamento de que ele foi conectado? Já tentou plugar um fone diferente para verificar?

Sim, o update que fiz foi para o Windows 8.1.

Quando conecto um fone de ouvido não aperece nada que o equipamento foi conectado e já tentei conectar 3 fones diferentes mas nenhum aparece nada. 

Obrigada Marlon J

BrunaC,

Neste caso, acredito ser bem interessante atualizarmos os drivers do seu equipamento. Com houve esta atualização do sistema operacional, também é necessário atualizar os drivers.

Você pode acessar o site http://support.dell.com/ e efetuar o download e acordo com o modelo do seu equipamento.

Já ouviu falar que computadores têm medo quando um técnico vai analisar ele? Foi isso que aconteceu :)

O importante é que ficou tudo bem. Caso necessite novamente, estamos à disposição.

Olá, comprei um notebook da dell inspiron 5000 e estou com alguns probleminhas. assim como citado a cima, o meu também não reconhece o fone de ouvido. Provavelmente deve ser problema de driver pois tentei baixar os drivers necessários, reiniciei e nada.

Junto com o fone de ouvido o google chrome também esta dando erro, ele abriu normal na primeira vez, porem quando baixei drivers no site da dell ele parou de funcionar.

Sou novo na dell e queria alguma recomendação de como proceder.