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V

1769

26 de agosto de 2018 15:00

Fono de ouvido com microfone

Boa noite, tenho um Notebook Inspiron 15 serviço BR4PHJ2. Comprei um fone de ouvido com microfone, só que o microfone não funciona o driver de audio no sistema me diz que o microfone esta funcionando corretamente, já baixei e reinstalei o driver, mesmo assim não funcionou, não é defeito no fone pois quando coloco no Celular o microfone funciona, sera que a entrada de audio esta com defeito.

 

6 Professor

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6.3K Mensagens

26 de agosto de 2018 19:00

Tenta o seguinte:

1- Instale o driver da Dell

2 - Reinicie o computador e desconecte o headset

3 - Conecte o headset e verifique se ele faz a pergunta 'Qual dispositivo? ' Responda headset

4- Se no 3 não perguntar avance para o 5

5 - Instale o driver da Realtek e reinicie o computador 2x

6 - Instale o windows update

7 - Reinicie novamente e verifique se ele faz a pergunta, selecione headset

Caso nenhum dos passos der certo o jeito é verificar as configurações de entrada do som, se o plug ta com bom contato internamente ou usar um adaptador de som

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