Não Resolvido
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Gostaria de saber se isso é normal depois da troca da placa mãe?
Depois da troca da placa mãe, a tela que tem a logo da Dell com as opções de boot saiu, e ficou mostrando outra tela no lugar, isso aconteceu depois da troca da placa mãe do meu notebook.
Queria mostrar a imagem mas o tamanho da imagem não é suportado para ser postado aqui.
Vou deixar o que aparece na imagem.
This product is covered by one or more of the following patents:
US6,570,804 US6,115,776 and US6,327,625
Realtek PCIe FE familly Controler series v1.34 (10/07/13)
PXE-K61: Media test failure, check cable
PXE-MOF: Exiting PXE ROM.
Foi o que deu pra entender na imagem ela não ficou muito nítida, mas é isso aí.
Gostaria de saber também se vocês podem deixar o link para download de um programa da Dell chamado Dell Update, ele atualiza os drivers da Dell automaticamente, mas não encontro mais ele para download.
DELL-Deni T
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3 de dezembro de 2014 02:00
Olá Jefferson Rocha,
De acorco com as mensagens exibidas, é provável que a placa mãe esteja em modo manofatura. Para reverter a situção siga os passos abaixo:
1º Ligue o equipamento pressionando as teclas Alt + F.
2º Será exibida uma tela Com algumas opções, selecione a opção (1) AMT_DASH_VPRO.
3º Mais abaixo no campo 'Enter Service Tag' você deve digitar a service Tag do equipamento em letras maiusculas e clicar no botão ok.
Depois desses procedimentos, verifique se a máquina irá inicializar de forma correta.
Quanto ao download do Dell Client System Update, você deve acessar o site: dell.com.br/suporte.
Depois disso informe a service tag de seu equipamento no campo solicitado e em seguida selecione a aba drivers e downloads.
Selecione o aplicativo e clique em download para iniciar a instalação.
Espero ter ajudado.
Jefferson Rocha
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3 de dezembro de 2014 06:00
Infelizmente, não resolveu o problema da inicialização, fiz os procedimentos como você especificou, liguei o equipamento pressionando as teclas Alt+F mas não apresentou a tela com as opções que você cita, não apresentou tela alguma na verdade, apareceu a mesma tela e dela inicia o windows.
DELL-Deni T
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6 de dezembro de 2014 09:00
Olá Jefferson Rocha,
Poderia me informar a service tag de seu equipamento? Assim posso procurar por algumas configurações especificas.
Me mande a mensagem como privada por favor.