HD 7730m não funciona

Olá, possuo um Inspiron 7520 o qual passou por um reparo de terceiros, atualmente a placa de vídeo dele não funciona e dando uma atualizada nos drivers, vi que a BIOS baixada do site da Dell não instalava e vi que aparentemente a BIOS instalada nele é de outro modelo, penso em enviar a Dell para reparo (apesar do preço ser um absurdo de caro, no meu caso o barato esta saindo caro) mas antes gostaria de saber se essa BIOS errada pode estar causando o não funcionamento da placa de vídeo, e qual é o procedimento para encaminha para reparo?

Aqui um print do que acontece