Iniciar uma nova conversa

Não Resolvido

Esta postagem tem mais de 5 anos

627

6 de maio de 2014 20:00

HD Barulhento

Ola , meu notebook de uns tempos para ca esta mt lerdo , esta demorando pra iniciar e abrir arquivos , liguei no suporte fui mt bem atendido , a atendente me sugeriu fazer um boot test , demoro pra fazer mas deu que estava  tudo ok com o hardware então ela me recomendou a fazer uma restauração , fiz isso e tals só que ficou mais lerdo para inciar , estou suspeitando do HD , por que esta mt barulhento e as vezes faz uns "tec tec" e tem vez q faz uns chiado mais barulhento que o cooler , não é normal isso , gostaria de saber se tem como fazer a substituição do HD já que meu notebook ainda esta na garantia

Obrigado  

Moderator

 • 

6.1K Mensagens

7 de maio de 2014 05:00

PedroPaulo01234,

Você pode entrar em contato novamente com nosso suporte e informar esta problema do barulho e que a questão da lentidão excessiva não foi solucionada.

Caso seja identificado que o HD necessita ser substituído, neste contato com o suporte já pode ser encaminhada a troca do mesmo.

Nenhum evento encontrado!

Top