Não Resolvido
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INSPIRON 14 3000 SERIES.
Tenho um INSPIRON 14 3000 SERIES. E a uma semana estou com um problema.
Ao ligar o not, antes mesmo do windows iniciar, aparece uma tela preta escrita o seguinte: "Warning: The battery cannot be identified. This system will be unable to charge this battery press f1 key to continue".
Pode ser alguma coisa simples, ou talvez não.
Alguém sabe como proceder nessa situação?
Obs: produto com 1 ano de uso no máximo.
Douglas Trajano
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5 de julho de 2016 13:00
Olá, Vinicius.
Pode me informar a etiqueta de serviço do seu Dell?
Peço que execute o diagnóstico do vídeo abaixo para verificarmos se ele encontra algum erro, ok? Se encontrar, me informe o Error Code que aparecer.
Aguardo seu retorno.
Atenciosamente.