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INSPIRON 14 não reconhece Scanner de impressora
Tenho um DELL INSPIRON 14 i1428-500 e ele é o único que não detecta o scanner de impressora Brother. OBS: Tenho 6 notebook que compartilham a mesma impressora mas o inspiron 14 é o unico que não scaneia, e aparece a seguinte mensagem o scanner não foi localizado, e se alguém me ajudar eu agradeço.
DELL-Matheus K
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14 de maio de 2015 06:00
Bom dia, Gian!
Se o scanner está sendo compartilhado pela rede temos que verificar como está a configuração de compartilhamento de equipamentos nesse computador. Também há a necessidade de verificar se os drivers estão instalados.
Você já tentou desinstalar o scanner/impressora e tentar instalá-lo novamente?
Todos os computadores utiizam a mesma versão de sistema operacional?
Obrigado.