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Não Resolvido

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1306

5 de junho de 2016 08:00

INSPIRON 1564 NÃO LIGA

Bom dia,

Fui utilizar o meu laptop que ligou uma vez e emitiu uma mensagem de tela informando que o meu laptop estava com problemas e que um diagnóstico estava sendo realizado. Em seguida, desligou e não voltou a ligar mais. Não aparece nenhuma luz acesa nem mesmo quando conectado ao carregador.

Há alguma solução para esse problema?

4 Operator

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2K Mensagens

8 de junho de 2016 13:00

Boa tarde, gomidecan.

Veja o vídeo abaixo e faça os procedimentos para tentarmos resolver este problema.

Pode me informar a etiqueta de serviço do seu Dell?

Aguardo seu retorno.

Atenciosamente.

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