INSPIRON 15R SE (Special Edition) DESLIGANDO - SUPER AQUECENDO

Bom dia Thwyster,

neste caso, por favor, peço que procure o Suporte no 0800 970 3355 opção 3 ou 4004-0108 (ligações feitas a partir de celular para as regiões metropolitanas de Porto Alegre, Rio de Janeiro e São Paulo - de segunda a sexta-feira das 8h às 20h) e informe seu problema ao agente que te atender, para que sejam efetuados alguns testes e possam ser passadas as informações para reparo de seu equipamento.

Bom dia Rômulo,

Esse final de semana, deixei o windows 7 atualizando.

Por baixo ele instalou umas 250 atualizações, após esse procedimento, o computador voltou ao normal, ou seja, algum serviço, driver, procedimento do windows estava acabando com o gerenciamento de energia do notebook, provavelmente no Windows 7 esse erro ja foi identificado e arrumado via uma dessas atualizações, já no 10 como é novo, provavelmente esse problema continua a acontecer.

Se eu conseguir identificar esse problema mais especificamente, posto aqui, mas por hora, atualizar o windows resolveu o meu problema.

agora jogando minha placa de vídeo não chega a 90º

e basta um alt+tab do game para área de serviço que a temperatura já começa a cair.

Obrigado a ajuda

Abraços

Opa, só uma informação, quando que adquirisse o teu SSD da Samsung?

O meu problema como visse no outro tópico é bem parecido, apesar de eu jogar bem pouco mesmo (menos de 1x por mês e menos de 1 hora quando jogo), então não voltou a desligar sozinho, mas quando jogo, por mais que seja só uma hora, a temperatura chega a atingir 95°C. Eu considerei que o problema seja com o Windows 10, mas a única coisa que eu troquei junto com o sistema operacional foi o HD. Troquei por um SSD 850 EVO  de 250GB da Samsung.

O teu problema resolveu 100% agora?

Bom dia, Thwyster!

Que bom que está tudo certo, valeu pelas informações.

Abraço!

Fala Lucas, comprei o SSD em 2012 quando adquiri o notebook, o meu Modelo ainda não vinha com o SSD de 32GB integrado ao HD de 1TB, é foi um pecado esse notebook  não vir com SSD, e vir com um HD de 1TB de 5400RPM, quando troquei pro SSD o notebook voou baixo =D

Mas faz uns 3 anos que estou com o SSD, pra mim foi o Windows mesmo, e pesquisei aqui na comunidade, varias pessoas estão com esse mesmo problema, procurei também nos fóruns do "Clube do Hardware" mesmo problema, é algo geral do Dell 7520 no Windows 10

Agora ta super tranquilo, não consegui identificar qual a atualização exata que o windows instalou que resolveu o problema.

Mas fiz até um overclock básico na AMD 7730M pra ver se esquentavam, nem com o clock aumentando chegou a 92ºC , a unica coisa que mudou foi o Fan/Cooler que trabalhou mais.

*Obs.: Não recomendo o Overclock direto, usei somente para testar a temperatura, por cerca de 1 hora.

Portanto, por hora vou ficar no Windows 7 que para mim está mais estável.

Abraços,

Ronny

Olá, Meu notebook passou a apresentar esse problema a cerca de 6 mêses. 
Sem saber o que de fato ocorria fiz limpeza do computador, troquei pasta térmica e formatei incontáveis vezes para tentar descobrir o que causava tal problema mas até hoje não sei o motivo do superaquecimento.

Basta que eu inicie algum jogo, mesmo que não requeira muito da máquina, ela desliga em questão de 10 a 20 minutos. Sendo que ao iniciar ela já mantém a temperatura média de 59 graus e ao executar jogo passa dos 89 brincando e logo desliga.

Olha a temperatura que atingiu pouco depois da inicialização.

Meu computador é o Inspiron 15R SE.

Olá, poderia me informar a service tag ou o express service code do seu aparelho por mensagem privada?^Tanira

Infelizmente não consegui amigo. Não sei o que fazer, o Intel Rapid Storage só funciona pra modelos que tem mSata de fábrica, o que não é o meu caso... Sei que esse aquecimento está relacionado a troca do HD pelo SSD, o meu superaquece só de ligar, se coloco o jogo ele desliga.