Não Resolvido
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Inspirion 5448: F12 - Dell Backup e Recovery - Tela Azul - Erro 0xc0000225
Alguém pode ajudar de verdade? Fazer todos os tipos de Recovery NÃO RESOLVE!!!!
Notebook Inspirion i7 MODELO 14-5448-B30
Depois de restaurar o sistema operacional pelo Backup criado no HD externo, a função Recovery pelo F12 não funciona mais. Da tela azul com erro 0xc0000225 (foto em anexo)
Sei que existem outras formas de restaurar o SO, mas acredito que a função pelo F12 seja muito prática em caso de emergência.
Como fazer voltar a funciona?
Douglas Trajano
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9 de dezembro de 2015 13:00
Boa noite, Cristian.
Você pode tentar baixar o Recovery neste link aqui.
Depois de baixá-lo, grave em uma unidade USB ou HD externo e tenta fazer a reinstalação.
Quando iniciar o download, ele irá abrir uma página com instruções de como utilizá-lo.
Atenciosamente.
Cristian_Dell
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10 de dezembro de 2015 12:00
Boa noite, ocorre que eu já fiz a restauração a partir do Backup em HD externo, e tbm restauração Dell Backup e Recovery via windows...
A pergunta que ainda não tem resposta é:
"COMO VOLTAR A FUNCIONAR A RESTAURAÇÃO PELO F12, DELL BACKUP E RECOVERY?
Que atualmente da tela azul conforme anexo do post inicial.
Grato.
Douglas Trajano
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10 de dezembro de 2015 16:00
Cristian,
Se está apresentando tela azul, a recomendação é utilizar a imagem gerada pelo link que eu te encaminhei.
Provavelmente a imagem está corrompida.
Atenciosamente.
Cristian_Dell
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11 de dezembro de 2015 02:00
Douglas,
Acredito que a imagem está integra!
A restauração ocorre sem problemas...
O sistema operacional restaurado Windows 8.1 está 100%!
O problema tela azul é quando se vai usar a restauração pelo F12 - Dell Backup e Recovery.
Tipo assim: Só se pode usar essa opção 1 vez? Depois que restaurar o Sistema essa opção pelo F12 para de funcionar? Hoje não estou precisando dela, pois tenho como restaurar pelo Windows, pelo Boot no HD externo, mas o dia que eu precisar deste F12 não poderei contar com ele!
Não consigo ser mais claro que isto. As respostas sempre são as mesmas, use o backup, restaure pelo backup, baixe pelo link .... etc etc JÁ RESTAUREI, EU SEI RESTAURAR!
Quero que volte a FUNÇÃO DE RESTAURAÇÃO pelo F12 - Dell Backup e Recovery! (VEJA A IMAGEM QUANDO SE TENTA USAR O F12 recovery! O sistema operacional esta funcionando normalmente!!!)
1 Anexo
20151207_005356_resized.jpg
Douglas Trajano
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15 de dezembro de 2015 11:00
Cristian, se não está funcionando a opção pelo F12, não temos procedimentos para restaurar a mesma.
Atenciosamente.
Cristian_Dell
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15 de dezembro de 2015 14:00
Sinistro, a função ficou inutilizada, qualquer forma de restauração não recupera o Dell Backup e Recovery pelo F12, sempre da tela azul conforme anexo.
1 Anexo
20151207_005356_resized.jpg
Douglas Trajano
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17 de dezembro de 2015 08:00
Pois é, Cristian. Não temos recursos para realizar testes e diagnóstico nesta função.
Atenciosamente.