Inspiron 14 2520 não liga só apita

Tenho meu laptop a quase 3 anos, ontem durante o uso começou a travar e aparecer uma mensagem de erro dizendo que o mesmo seria reiniciado (erro UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION).

Hoje ao tentar ligar a tela ficou preta e começou a de 3 beeps longos. Alguém da Dell poderia me explicar o que esta acontecendo com tanta reclamação sobre um mesmo assunto tão recorrente? Meu note tem 3 anos e simplesmente começou a apitar 3 vezes após atualizaçoes do win 10....levei em uma loja especializada e o técnico condenou a minha placa mãe...gostaria de uma razão pra isso...terei que comprar outra ou é algo reversível? Se tiver que comprar outra máquina pela queima de uma hardware pela incompatibilidade de drives com um sistema operacional tenha certeza que a Dell perderá um cliente e sua credibilidade.

Olá HELOBIU,

Poderia me informar a service tag do teu aparelho por mensagem privada?

Boa tarde, Diego. Desculpe a demora no retorno, fiquei alguns dias sem internet. Levei meu notebook ao meu técnico de confiança e informei o que vc sugeriu, infelizmente não funcionou. Ele testou a memória em outro aparelho e funcionou corretamente, ele acredita que seja problema na placa mãe. Já vi vários relatos sobre esse problema com placa mãe após a atualização do Windows 10. Não acho justo e nem correto, eu ter que pagar por uma nova placa se o problema é ocasionado pelas atualizações automáticas, visto que o aparelho vem programado de fábrica para realizar essas atualizações. Peço sua ajuda para achar uma solução. Desde ja agradeço .