Não Resolvido
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Inspiron 14 (3421, Early 2013) - Problemas com a rede Wireless Windows 7
No ultimo final de semana instalei o Windows 7 em meu notebook e a rede wireless não está funcionando corretamente,
Ao tentar conectar na rede ele não consegue, acha a rede mas diz que não pode se conectar a rede, já modifiquei dentro do router as configurações que apresentava problema com o Windows 8.1 porém sem sucesso. Quando retorno a configuração padrão, ele chega a conectar, mas ai apresenta o problema já conhecido de incompatibilidade.
Já fiz a instalação do driver da placa de wireless, tanto pelo windows update quanto pelo driver disponibilizado no site da Dell.
Antes de formatar a máquina para o Windows 7 (usava o Windows 8.1) o problema não apresentava (após tem mudado a configuração no router), porém com o Win 7 não consigo resolver
DELL-Lucas C
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14 de abril de 2015 06:00
Me informe por favor a etiqueta de sua máquina.
DELL-Lucas C
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14 de abril de 2015 06:00
IGORNEUMANN27
Você já alterou nas configurações da placa de Wifi a questão de frequencia.
Nomalmente elas ficam em apenas 20mHz e há como setar 20/40 mHz
Acredito que isso possa ajudar.
Att:
IgorNeumann27
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14 de abril de 2015 06:00
Lucas,
fiz isso sim.
Se for o caso (não gostaria) retorno ao Windows 8.1.
Para retornar ao Windows 8 (exclui o recovery), como posso proceder? vocês me enviam o CD ou a licença é salva na placa mãe do equipamento?
IgorNeumann27
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14 de abril de 2015 07:00
Lucas,
Consegui reinstalar o windows 8 com um tutorial que achei aqui.
Porém, existe a possibilidade de vocês me enviarem um CD do Win 8 da Dell? Consegui achar a iso na internet, mas queria contar com uma midia também.
Agradecido pela sua ajuda.
DELL-Lucas C
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16 de abril de 2015 06:00
Oi Igor
Ficou ok a máquina? Sim é possível.
Me informe a tag da sua máquina para eu verificar aqui no sistema.
IgorNeumann27
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16 de abril de 2015 07:00
Ficou sim.
só estou aguardando finalizar as intalações para colocar o Windows 8.1
Service Tag: REMOVIDO PELA MODERAÇÃO
DELL-Lucas C
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18 de abril de 2015 10:00
Obrigado Igor.
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