Inspiron 14, 3421: Problemas com o driver de Wireless e Bluetooth.

Olá, adquiri há pouco tempo o Inspiron 14 (3421, Early 2013) - Windows 8.1 -, mas precisei formatar. Tudo estava tranquilo até eu perceber que os drivers de Wireless e Bluetooth haviam sumido.
Já baixei o driver disponível no site da Dell, mas aparece a mensagem "ativar bluetooth usando comutador".

Não sei mais o que fazer quanto a isso!