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Não Resolvido

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1495

13 de fevereiro de 2016 12:00

Inspiron 14 3443 Não liga

Olá


Meu notebook Inspiron 14 3443 não esta ligando.

Passos seguidos:

-Tentei ligar, nao deu certo;

-Conectei o carregador, e o led de carregamento acendeu;

-Após 1 hora, o led de carregamento estava piscando rapido;

-Tentei ligar, mas o led de carregamento so pisca algumas vezes demoradamente;

-Mesmo com o carregador, o led de carregamento não acende.

Alguém já teve esse problema e pode me ajudar?

629 Mensagens

17 de fevereiro de 2016 06:00

Olá ARTURHEAVY, tudo bem?

Procure realizar este procedimento: http://dell.to/1PNyUbM e, caso não resolver, me descreva os sintomas que ficarem após esta tentativa. Me diga se aparecerá algo na tela e ou apontará algum beep ou leds.

Não resolvendo, me informe a tag do seu Dell junto com as informações à cima. =)

3 Mensagens

17 de fevereiro de 2016 15:00

Continou com o mesmo comportamento já descrito. Já havia tentado esse procedimento.

629 Mensagens

18 de fevereiro de 2016 03:00

OK ARTURHEAVY neste caso, como solicitei à cima, poderia, por favor, me informar a tag do seu Dell para que eu consiga melhor te ajudar?

3 Mensagens

18 de fevereiro de 2016 06:00

Desculpe, esqueci de colocar

Tag: [EDITADO]

S. Expresso: [EDITADO]

629 Mensagens

19 de fevereiro de 2016 11:00

Perfeito, seguirei com envio de uma mensagem privada à você com as informações. Passaremos o atendimento pelo privada, para garantirmos a confidencialidade dos seus dados. Obrigado!

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