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Não Resolvido

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C

775

28 de abril de 2017 17:00

Inspiron 14 5447 entre em modo suspensão sozinha, não desliga a luzes e não retorna.

Após certo tempo sem atividade note entra no modo suspensão, mas depois eu não liga.
Isso passou a acontecer após uma atualização do windows e ainda por cima precisei formatar várias vezes a minha maquina.

1 Mensagem

29 de abril de 2017 05:00

Bom dia!

Pelo visto não sou só eu com grandes problemas com esse note, 5447. O meu além de ter esses comportamentos anormais, tem o touchpad que não funciona direito desde que eu recebi o notebook. Após a atualização para o windows 10 piorou. O console nem abre para que eu possa configurar as funcionalidades. Formatei várias vezes, fiz contato com o suporte dentro da garantia, não resolveram o problema e perdeu a garantia sem resolver o caso. Como o mercado brasileiro possui poucos concorrentes significativos com a Dell, ela não se preocupa em resolver o problema. Serviço tipicamente brasileiro, uma porcaria!

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