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Thiago Kolb
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Inspiron 14 5458 - Tela piscando "branco"

comprei esse Dell Inspiron 14 5458  no dia 07/03/17, estava utilizando normalmente e agora a tela fica piscando na cor branca a cada 20 min. Ja instalei os drivers do site da dell, atualizei o windows  e ainda ta com mesmo problema.

18 RESPOSTAS

RE: Inspiron 14 5458 - Tela piscando "branco"

Olá Thiago.

Me informe a etiqueta de serviço do seu Dell? Veja como localizar ela no vídeo abaixo.

https://youtube.com/watch?v=_vgSo61MvzY

Aguardo seu retorno.

Atenciosamente.

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Thiago Kolb
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RE: Inspiron 14 5458 - Tela piscando "branco"

Etiqueta: [EDITADO]

RE: Inspiron 14 5458 - Tela piscando "branco"

Olá Thiago.

Peço que execute o diagnóstico do vídeo abaixo e veja se apresenta algum problema na imagem.

Se ele apresentar algum erro, anote o error code e o validation e me informe aqui, ok?

Aguardo seu retorno.

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Thiago Kolb
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RE: Inspiron 14 5458 - Tela piscando "branco"

Quando o sistema esta procurando pra ve se encontra algum erro aparece essa mensagem em cima, termina o resultado do teste rápido e não encontra nenhum erro. Coloco pra fazer o teste de memória de 2 horas? 

 

Warning charger is not detected, please attach the charger now

FICA ESSA MENSAGEM QUANDO ESTA PROCURANDO ALGUM ERRO!!!!!

RE: Inspiron 14 5458 - Tela piscando "branco"

Essa mensagem apresenta quando você não conecta o carregador no notebook. Peço que tente conectar o carregador e seguir com o diagnóstico novamente, ok?

Atenciosamente.

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Thiago Kolb
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RE: Inspiron 14 5458 - Tela piscando "branco"

sim vou fazer o teste e depois falo o resultado

RE: Inspiron 14 5458 - Tela piscando "branco"

Estou com o mesmo problema com o mesmo notebook.Ja consegui resolver o problema?

sim vou fazer o teste e depois falo o resultado

RE: Inspiron 14 5458 - Tela piscando "branco"

Estou com o mesmo problema com o mesmo notebook.Ja conseguiu resolver o problema?

sim vou fazer o teste e depois falo o resultado

Thiago Kolb
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RE: Inspiron 14 5458 - Tela piscando "branco"

Ainda não Fernando. Vou fazer o teste aqui, ja atualizei os tudo e ainda continua