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Não Resolvido

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SL

928

27 de agosto de 2016 14:00

Inspiron 14 (I14-3442-D30) não consegue conectar à TV via HDMI

Eu tenho um Inspiron 14 (I14-3442-D30) comprado no começo de 2016, onde ele veio com Linux instalado, acabei testando o hdmi com o linux e funcionava. Porém por motivo de trabalho tive que mudar o sistema operacional para o windows 7, onde nesses últimos dias quando resolvi conectá-lo à TV via cabo HDMI, ele não funcionou, instalei todos drives disponível no site da Dell. Alguém poderia me ajudar?

4 Operator

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2K Mensagens

27 de agosto de 2016 14:00

Olá Silas.

Pode me informar a etiqueta de serviço do seu Dell? Veja como localizar no vídeo abaixo.

https://youtube.com/watch?v=_vgSo61MvzY

Aguardo seu retorno.

Atenciosamente.

5 Mensagens

29 de agosto de 2016 16:00

Etiqueta de serviço: [EDITADO] 

4 Operator

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2K Mensagens

30 de agosto de 2016 13:00

Obrigado SILAS.

A Dell não presta suporte para o sistema que não for original do equipamento. Você pode retornar ao Ubuntu, veja no vídeo abaixo.

Atenciosamente.

5 Mensagens

5 de setembro de 2016 20:00

Mesmo assim deveria ter uma maneira da solucionar este problema, pois a entrada HDMI, não iria ficar refém do sistema operacional original. 

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