Não Resolvido
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Inspiron 14 N4050 tela azul depois da atualização para Windows 10
Olá, depois que atualizei meu notebook Dell Inspiron 14 2430 do Windows 7 Home premium para Win 10 ele de tempo em tempo da uma tela azul com seguinte erro:
KERNEL_AUTO_BOOST_LOCK_ACQUISITION_WITH_RAISED_IRQL
TENHO A IMPRESSÃO QUE É ALGO RELACIONADO A DRIVER, mas não sei ao certo :(
Fiz o diagnostico ePSA é deu a seguinte mensagem:
Hard Drive 0 DST Long Test
Test Results Fail Error Code 2000-01 42 validation 17015
Msg: Hard Drive 0 SoIN T, self test unsuccessful. Status 7
Alguém pode me ajudar por favor?
Dell-Diego Lazzaroto
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30 de novembro de 2015 18:00
Olá Joel,
Esse erro apresentado é um defeito de falha mecânica no HD. Terá que ser substituido.
Me informe a service tag do teu equipamento para eu verificar a garantia e poder te orientar.
Joel Denis Jr
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30 de novembro de 2015 19:00
Olá Diego,
Meu Notebook infelizmente já não se encontra mais na garantia :(
O HD é novo creio que faz um mês que eu substituir, pois o antigo tinha dado um erro na parte lógica smart alguma coisa.
Fiz alguns tentes, com programas especializados em diagnostico no HD novo, e não apresentou nenhum erro:emotion-42:
Exemplo de programa foi o HD Tune.
Será que realmente não é algo relacionado a Driver?
Dell-Diego Lazzaroto
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30 de novembro de 2015 21:00
Olá Joel,
Acredito que não pois o PSA faz testes de stress no hardware diretamente sem interferencia de drivers.