Não Resolvido
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Inspiron 14 R 3421 não reconhece dispositivos Bluetooth
Já instalei todos os Drivers recomendados no suporte de Drivers, no site da Dell, para o modelo 14 R 3421 e mesmo assim o sistema não reconhece os dispositivos Bluetooth e vise-versa. O sistema operacional usado é Windows 7 x64 Profissional Service Pack 1.
Inclusive o Adaptador de rede para o modelo: Dell Wireless 1703 802. 11b/g/n (2.4Ghz) está perfeitamente instalado.
Alguns Drivers recomendados para o modelo, no site, apontam como incompatíveis com a Plataforma. Como é o caso de:
DW1705_W7_X03_A01_Setup-NDCK6_ZPE.exe ;
Network_Driver_6J4VN_WN_WIFI6.20.55.51_A02.EXE ;
"O último mostra a mensagem: Ativar Bluetooth usando comutador sem fio"
e pede para "Cancelar instalação"
Como resolver o problema?
Obrigado.
DELL-Marlon J
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2 de junho de 2014 06:00
Giuliano,
No Gerenciador de Dispositivos, existe algum driver em conflito?
Que dispositivo está tentando parear?
A opção de adicionar dispositivo bluetooth está habilitada para você?
GiulianoToniolo
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3 de junho de 2014 18:00
Olá.
Como eu faço para ver se há algum Drive em conflito?
Para me certificar que tenha algum em conflito eu desinstalei aqueles que estavam instalados:
Network_Driver_H2T45_WN_WIN7-7.061.061_A01.EXE
Network_Driver_K21VK_WN_9.2.0.512_A02.EXE
Network_Driver_NDCK6_WN_10.0.0.227_A01
e instalei novamente esses mesmos. Estes três drivers ai.
Estou tentando parear o meu celular com o sistema Windows7 . Consegui em todos os outros computadores, inclusive o meu. Mas, agora que mudei para o sistema operacional Windows 7 x64, não consigo mais parear com o meu computador.
Os dispositivos estão habilitados para visibilidade total.
Obrigado, aguardo resposta.
Até.
=]
DELL-Marlon J
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4 de junho de 2014 04:00
Giuliano,
Abra o gerenciador de dispositivos e expanda a categoria Adaptadores de Rede.
Pode me enviar um Print Screen desta tela?
Qual a mensagem de erro que aparece quando você tenta parear o dispositivo?
egp44
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13 de junho de 2019 05:00
estou com o mesmo problema citado acima, porém com o windows 10. Não consigo instalar mais o driver do bluetooth..