Não Resolvido
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Inspiron 14 R 5420 não está hibernando no Windows 10
Prezados,
Meu Dell Inspiron 14 R parou de hibernar depois que atualizei para o Windows 10.
Na verdade, a máquina chega a hibernar (inclusive a luz do power apaga) mas menos de 1 segundo depois o computador inicia o Windows 10 com os aplicativos anteriormente abertos.
Alguém com problema parecido? Como resolver isto?
Obrigado,
Leonardo
Anonymous User
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23 de setembro de 2015 11:00
LEOCISCON
Boa tarde, tudo bem com vc?
Vc já tinha esse problema antes de atualizar para o Windows 10, foi fico depois ?
Se foi depois, quanto tempo começou? sugiro tentar restaurar para data anteiror.
Vc também pode executar os seguintes comandos.
Entre no Prompt de comando com privilégio de administrador, e digite o seguinte:
leociscon
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24 de setembro de 2015 07:00
Olá Fabiano,
Este problema não acontecia antes de atualizar para o Windows 10.
Realizei o procedimento indicado e infelizmente o problema não foi resolvido.
Você teria outras ideias para tentarmos resolver o problema?
Obrigado
Leonardo
Anonymous User
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25 de setembro de 2015 14:00
No post acima também sugeri restaurar para uma data anterior, antes de ocorrer a falha, vc chegou a efetuar esse passo ?
leociscon
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25 de setembro de 2015 17:00
Olá Fabiano,
O problema começou a acontecer assim que atualizei para o Windows 10.
Desde o primeiro instante.
Por isso, não restaurei para data anterior. Se eu restaurar para a versão anterior, seria retornar para o Windows 7.
Att.
Leonardo
Anonymous User
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26 de setembro de 2015 11:00
Não, me refiro a restauração para data anterior...
leociscon
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26 de setembro de 2015 13:00
Olá Fabiano,
Não é possível restaurar para data anterior, senão pode voltar para o Windows 7.
E não posso correr este risco.
Existe outra alternativa? Algum patch de correção da Dell ? Alguma correção em driver?
Obrigado
Leonardo
Anonymous User
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26 de setembro de 2015 13:00
Não existe este risco, apenas se vc selecionar a opção errada.
A restauração para data anterior vai te mostrar apenas pontos de restauração do Windows 10.
Para voltar para o Windows anterior, vc teria que selecionar para retornar para o sistema anterior.
A Dell não tem patch de correção para esse problema, pois o sistema operacional não é da Dell, e sim da Microsoft.
Acesse a página da Dell ()www.dell.com.br/suporte), atualize o driver de video, que tem relação com a hibernação.
Caso a restauração para data anterior, ou driver de vídeo não resolva, sera necessário reinstalar o sistema operacional.