Esta postagem tem mais de 5 anos
1 Mensagem
0
1391
Inspiron 14R 5420 sem audio
Boa tarde,
Depois que instalei o Windows 10, meu audio de problema e estou sem som.
Ao inicializar aparece a seguinte mensagem na área de trabalho:
Smart Audio
"Failed to create Conexant Audio Factory, The SmartAudio will now exit".
Por acaso existe algum procedimento para corrigir este problema?
Atenciosamente
Biano
RenatoManiero1
444 Mensagens
0
9 de setembro de 2015 14:00
Olá, isso é erro ou conflito de driver, atualize os drivers do seu equipamento para o windows 10.
EmersonAndre_DE
477 Mensagens
0
10 de setembro de 2015 07:00
Olá Biano,
Teu sistema não foi testado pela Dell para windows 10, desta forma não terá drivers disponibilizados na página de suporte da Dell :emotion-6:
A informação que o Renato passou é pertinente.
O windows instala drivers nativos automaticamente, mas alguns de fato não funcionam corretamente. Experimente desinstalar do gerenciador de dispositivos e deixar o windows instalar novamente.
Uma coisa que pode te ajudar, para pesquisar algum possível driver é que o chip de áudio é o Conexant® CX20672-217
raphaelfernandi
1 Mensagem
0
17 de março de 2016 06:00
Pessoal bom dia,
Estou com o mesmo problema, alguém já conseguiu resolver?