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Não Resolvido

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1 Mensagem

632

17 de março de 2020 09:00

Inspiron 14R 5437 Problema na inicialização, Error Code 2000-0142

Hoje dia 17/03/2020 fui ligar meu notebook e ele não queria iniciar o Windows10.

Ele ligava normalmente, aparecia o logo da Dell carregando e após o carregamento a tela ficava preta (sem cursor) cheguei a deixar horas para ver se aparecia algo ou se dava algum erro e nada, então fui até a BIOS e voltei ela as configurações padrão, reiniciei ele. Dessa vez foi um pouco diferente apareceu o logo da Dell carregando e depois que carregou apareceu o logo novamente com uma mensagem "Preparando reparo automático" carregou novamente e a tela ficou preta deixei assim por mais ou menos uma hora e nada, imaginei então que meu Windows poderia estar de alguma forma corrompido então peguei um pen-drive "bootavel" para ver se eu conseguia reparar ou até mesmo formatar a maquina, configurei para o pc dar prioridade do boot para o pen-drive. Iniciou do mesmo jeito, carregou o logo da Dell e então apareceu a logo do Windows10 e em seguida a tela ficou preta como das outras vezes deixei por mais ou menos uma hora e nada, então resolvi rodar o diagnostico dele mesmo e esse erro me apareceu:

** Hard Drive 0 - DST Short Test **
Started: 03/17/2020 09:41:50
Test Results : Fail
Error Code 2000-0142
Validation 93821
Msg: Hard Drive 0 - S/N S32SJ5BF401288, Short self test unsuccessful.
Ended: 03/17/2020 09:54:26

Gostaria de saber se tem algum modo de reparar esse erro ou meu hd morreu mesmo?

1 Mensagem

11 de maio de 2020 06:00

olá resolveu o problema?

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