Não Resolvido
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Inspiron 14R
Bom dia eu tenho meu notebook desde de 2011, ontem enquanto estava usando, ele simplesmente desligou e não liga mais. Quando eu ligo meu carregador na tomada ele funciona, mas quando eu ligo ele no notebook o carregador desliga.
Conversei com meu amigo e ele disse que seria curto circuito na placa mãe.
Gostaria de cotar o preço de uma placa mãe.
Kunrath
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28 de maio de 2016 11:00
Oi, RodrigoBS. Tudo bem?
Você pode, inicialmente, seguir essas orientações aqui: http://dell.to/1Gdr31b.
Qualquer dúvida, estou à disposição.
RodrigoBS
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29 de maio de 2016 11:00
Olá, eu fiz as orientações e não adiantou.
E sempre quando conecto meu carregador no notebook, o carregador simplesmente desliga.
Obrigado !
Dell-Diego Lazzaroto
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1 de junho de 2016 01:00
Ok,
Por acaso você conhece alguem que tenha um carregador dell de mesma potência para poder testar no teu equipamento?
RodrigoBS
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1 de junho de 2016 04:00
Sim eu tenho outro carregador, do notebook da dell da minha namorada. Já testei com ele também. Ele também desliga quando eu conecto ele no meu notebook.
Dell-Diego Lazzaroto
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2 de junho de 2016 03:00
Certo,
Poderia me informar a service tag do teu aparelho?