Não Resolvido
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Inspiron 14z 5423 : Inicia com a tela borrada e divida em 4 quadrantes e apita 08 vezes
Olá meu inspiron esta iniciando com a tela toda borrada e distorcida, o pouco que consigo ver me parece que a tela esta dividida em 04 quadrantes, e também apita 08 vezes continuamente.
Necessito de ajuda porque estou fora do brasil e nao sei onde buscar um autorizado, tenho urgencia.
Alguem poderia me ajudar
DELL-Willian G
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4 de maio de 2015 13:00
Boa tarde DANIELA.CASTRO;
Não possuímos autorizadas pois trabalhamos com técnicos próprios.
Aqui no Brasil possuímos o que chamamos de “Serviço de Reparo” para equipamentos que não possuem mais garantia válida.
Porém fora do Brasil este serviço não está disponível, mas podemos verificar qual o suporte mais próximo de onde você está, e assim você consulta se possui está possibilidade.
Grato.
daniela.castro
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5 de maio de 2015 02:00
Olá Willian, eu estou em Madri (ES) será que conseguiria me indicar alguém?
Obrigada.
DELL-Willian G
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6 de maio de 2015 19:00
Segue link dos contatos:
http://www.dell.com/support/incidents/es/es/esdhs1/Phone/HomeContact/s/n
TiagoIgreja
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30 de junho de 2017 11:00
Boa tarde Daniela,
Conseguiu resolver o problema do Note, estou com um que tem o mesmo problema.
Desde já, Obrigado.
DioLopes
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1 de julho de 2017 08:00
8 beeps = LCD com defeito.
Se tiver conhecimento técnico tente desconectar e reconectar o cabo do lcd;
Veja se ao movimentar a tela a falha tem alguma alteração;
Verifique se acontece no monitor externo;
Pressione e segure fn+ power (tecla de ligar) para entrar no diagnóstico e veja se ele reporta alguma falha, pegue essas validações e entre em contato com o suporte para um chamado técnico ou abertura de cotação para serviço de reparo.
daniela.castro
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2 de julho de 2017 03:00
Ola Tiago, nao consegui resolver, a tela funciona somente na posicao 90 graus nao posso abrir mais e tampouco fechar o note.