Não Resolvido
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Inspiron 14z-5423 não inicia o sistema operacional
Meu Inspiron 14z-5423 não inicia o sistema operacional, não realiza o teste de diagnóstico. Permanece na tela inicial onde aparece a logomarca da Dell e as opções F2 Setup e F12 Boot Options. Ao selecionar uma dessas opções nada acontece. Se alguém puder me ajudar, agradeço muito.
Dell-Diego Lazzaroto
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29 de junho de 2016 06:00
Olá,
Poderia me informar a service tag do teu aparelho?
Teu equipamento foi atualizada BIOS ou atualizado o sistema operacional nos últimos dias?
MarvSilva
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29 de junho de 2016 08:00
Olá, Diego. Agradeço o contato.
Minha service tag é 8RLT2V1. Não atualizei o sistema nem a BIOS. Mas o equipamento estava super aquecendo. Porém que utilizou pela última vez foi uma outra pessoa, então não posso afirmar com certeza o que aconteceu.